Бесплатная доставка в любую точку от 20000 руб. 

FAQ

Есть ли у вас доставка в Украину?
Да, мы осуществляем доставку по всему миру и в Украину в том числе.
Когда я получу свой заказ?
Срок зависит от, выбранного вами, способа доставки. Доставка курьером занимает ориентировочно  3-5 рабочих дней, отправка заказа осуществляется  на следующий рабочий день после оформления заказа. Доставка Почтой России - 7-10 дней, отправка заказов осуществляется со вторника по пятницу.
Сколько стоит доставка до моего города?
Рассчитать стоимость доставки, предложенными способами, можно при оформлении заказа на сайте, обратите внимание, что для корректного расчета стоимости доставки все данные должны быть указаны верно.  
Как отследить мой заказ?
Отследить заказ и узнать сроки его доставки можно по трек-номеру, который был отправлен на указанную вами почту, после отправления заказа.
Если товар не подошёл по размеру, возможен обмен или возврат?
К сожалению, опции обмена товара у нас нет. Правила возврата товаров представлены на сайте в разделе "Оплата и доставка". Изучите данный раздел и обратитесь на почту ironbymironova@gmail.com
Моего размера нет в наличии, когда он будет?
Обновление ассортимента происходит каждую неделю. Обращаем ваше внимание, что на нашем сайте есть товары серии Limited edition, которые выпускаются ограниченным тиражом.

Когда пополнятся размеры интересующего меня товара?
В среднем обновление размерной сетки происходит раз в две недели, однако, следует учитывать, что на нашем сайте есть товары серии limited edition, которые выпускаются ограниченным тиражом.
Где находится мой заказ?
Если вы совершили заказ на нашем сайте и прошло менее суток - ожидайте письма о его отправке. Правила отправления заказов представлены на нашем сайте в разделе "Доставка и оплата". После отправления заказа Вам поступит письмо с трек-номером  на указанную вами почту.
Я оформила заказ в субботу, сегодня воскресенье и мне до сих пор не пришел трек номер отправления.
Правила отправления заказов представлены на нашем сайте в разделе "Оплата и доставка". Заказы, оформленные с пятницы по воскресенье, отправляются в ближайшие 2 рабочих дня. После отправления заказа Вам поступит письмо с трек-номером  на указанную вами почту.
Когда я могу забрать свой заказ из пункта самовывоза?
Пункт выдачи заказов работает ежедневно, с 10.00 до 20.00 (за исключением праздничных дней). После того, как Вы оформили и оплатили заказ с доставкой «Самовывоз», Вы можете написать нам на почту ironbymironova@gmail.com или связаться по номеру телефона +7 (981) 735-50-33 для согласования даты выдачи заказа.
Где можно примерить товар?
Вы можете посетить наш шоурум по адресу: Санкт-Петербург, пр. Литейный, дом 41, 3 этаж. Шоурум работает с пн по пт с 11:00 до 21:00 (за исключением праздничных дней).
Из какой ткани выполнена ваша одежда?
Состав каждого изделия, и рекомендации по уходу за ним, вы можете найти в описании каждого товара, мы работаем с Итальянскими и Немецкими тканями высокого качества.  
Можно уведомить меня о поступлении товара?
Да, Вы можете подписаться на уведомление о поступлении интересующего Вас изделия в каталоге товаров
Можно забронировать товар?
Бронь товара действует в течение 1 часа, с момента оформления заказа. Если вы не оплатили заказ в течение этого времени, то бронь автоматически аннулируется.
Возможен ли предзаказ?
Данной услуги у нас нет. Товар, актуальный для заказа, представлен на нашем сайте.
Есть ли у вас доставка в США?
Да, мы осуществляем доставку в любую точку мира и в США в том числе.
Возможен ли у вас пошив по индивидуальному заказу?
Мы шьем только по своим лекалам и по своей размерной сетке, услуги ателье мы не предоставляем.
Есть ли у вас розничный магазин?
Вы можете посетить наш шоурум по адресу: Санкт-Петербург, пр. Литейный, дом 41, 3 этаж. Шоурум работает с 11:00 до 21:00
Где находится ваш магазин в Москве?
На данный момент, в Москву действует только доставка с возможностью возврата и обмена. Розничного магазина у нас нет.
Какая цена товара/доставки в гривнах?
Цена товаров указана в рублях, для расчета стоимости, в необходимой вам валюте, пожалуйста, воспользуйтесь конвертером валют

Поиск по сайту